La Unitat d’Atenció a l’Usuari l'integren els següents professionals:
El nostre centre disposa d'uns serveis que abracen tots els àmbits de la medicina i responen únicament a les demandes dels nostres usuaris i de la societat en general. Així, el CAP Les Hortes ofereix els serveis de medicina general, pediatria, infermeria, odontologia, etc., a més d'un servei especial d'atenció a la dona.
Unitat d’Atenció a l’Usuari
Els 10 professionals d’aquesta unitat tenen la responsabilitat de fer els tràmits necessaris perquè els usuaris puguin accedir als serveis de forma àgil i còmoda. Programen les visites del CAP, coordinen la programació de proves complementàries, tramiten les necessitats de transport sanitari i entreguen les receptes de la medicació crònica. La conscienciació de l’usuari perquè faci un bon ús dels serveis també forma part de la feina d’aquests professionals.
Medicina Familiar i Comunitària
El Metge de Família és el professional que vetlla per la promoció de la salut i la prevenció de la malaltia; que participa en l’educació sanitària individual i col·lectiva de la població; que col·labora en la rehabilitació i reinserció socio-laboral; que coneix (o pretén conèixer) el pacient en el seu entorn (familiar, social, laboral) i que participa amb la comunitat per millorar-ne l’estat de salut. La unitat de Medicina Familiar i Comunitària del CAP Les Hortes està formada per 14 metges amb dedicació exclusiva al nostre centre.
Pediatria
És l’atenció als menors de 15 anys, en consulta espontània, programada i urgent. En aquest servei s’aplica el programa preventiu Nen Sa, que consisteix en revisions periòdiques on es valora tant el desenvolupament pondoestatural com psicofísic del nen, des del naixement fins a l’ adolescència, així com el control de vacunacions, salut bucodental, nutrició, etc. Aquesta unitat està formada per 3 pediatres i dues infermeres amb dedicació exclusiva al nostre centre.
Infermeria de Pediatria
Infermeria
Des de sempre, la professió d’infermera ha estat dedicada a tenir cura de les persones i acompanyar-les en aquelles situacions de salut i/o malaltia en què necessiten suport professional durant la malaltia i la posterior rehabilitació. L’equip ofereix educació i promoció per a la salut, atenció domiciliària, vacunacions sistemàtiques, activitats preventives i de cribatge i cures. Els professionals d’infermeria també són qui s’encarreguen del servei d’anàlisis clíniques i de les proves complementàries.
Odontologia
Aquesta unitat al CAP Les Hortes està formada per tres odontòlegs i dos auxiliars de clínica. Dintre d’aquest servei hi ha una part que és pública, és a dir, coberta pel Servei Català de la Salut, com són les extraccions de peces dentals en mal estat o el seguiment odontològic a dones embarassades, a més de les visites i revisions per valorar l’estat dental i proposar tractaments adequats. D’altres, tan sols són gratuïtes fins als 14 anys: el segellat de fissures o les fluoritzacions.
Treball social
La tasca de la treballadora social és ajudar els pacients a ampliar i utilitzar més efectivament els seus mecanismes per a la resolució de problemes i el maneig més efectiu de les tensions de la vida diària, així com establir enllaços entre les persones i els recursos existents.
Podologia
El podòleg és el professional sanitari encarregat de rebre, diagnosticar i tractar qualsevol alteració del peu. També té el deure d’educar en higiene podal, prevenció de patologies dels peus i fer el seu seguiment. La promoció i l’educació sanitàries en aquest sector són les eines perquè els peus rebin l’atenció que es mereixen. A més, el servei se centrarà, principalment, en els pacients diabètics, ja que aquests han de tenir un control més exhaustiu dels peus perquè estan més predisposats a tenir malalties i greus complicacions en aquesta part del cos.
Osteopatia
L’osteopatia és una teràpia manual que té com a objectiu instaurar o millorar l’harmonia del moviment en els sistemes musculo-esquelètic, cardio-respiratori i visceral. Aquesta millora del moviment de les diferents estructures anatòmiques s’aconsegueix mitjançant: estiraments, manipulacions i postures en tensió.
Atenció a domicili
Aquest servei està a disposició dels usuaris que no es puguin desplaçar al centre i necessitin assistència mèdica a casa.
Servei de laboratori
És un servei en què es realitza un ampli ventall de proves analítiques per tal de diagnosticar i/o fer el seguiment de les malalties, tant agudes com cròniques.
Servei de proves complementàries
Al CAP es realitzen proves diagnòstiques i de seguiment de processos crònics, com electrocardiogrames, espirometries i d’altres.
Servei de Ginecologia-ASSIR (Atenció a la Salut Sexual i Reproductiva)
És un servei que s’adreça a tota la població i que inclou un conjunt d’activitats de tipus assistencial, preventiu i educatiu per tal de donar atenció i millorar la salut sexual i reproductiva.
Unitat de Recerca
Servei d´extraccions
Servei de Salut Mental
Mediador Cultural
Servei d'Informàtica
